Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

www.olemartpormayor.com

Razón Social: OLEMART.COM E.I.R.L.
RUC: 20603634234

1. ALCANCE Y ACEPTACIÓN

El acceso y uso del sitio web www.olemartpormayor.com implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

Este sitio está dirigido exclusivamente a clientes mayoristas (B2B), tales como farmacias, boticas, distribuidores y comercios formalmente establecidos.

2. REGISTRO DE CLIENTES

Para realizar compras, el cliente debe:

  • Estar registrado en la plataforma
  • Contar con RUC activo y habido
  • Brindar información veraz y actualizada
  • Ser aprobado por OLEMART.COM E.I.R.L.

La empresa se reserva el derecho de aprobar o rechazar registros sin expresión de causa.

3. PRECIOS Y CONDICIONES COMERCIALES

  • Todos los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen IGV, salvo indicación contraria
  • Los precios son exclusivos para compras al por mayor
  • OLEMART.COM E.I.R.L. puede modificar precios en cualquier momento sin previo aviso
  • Los pedidos están sujetos a stock disponible

4. PEDIDOS

  • El pedido se considera confirmado una vez validado por el equipo comercial
  • OLEMART.COM E.I.R.L. puede rechazar o cancelar pedidos en caso de:
    • Falta de stock
    • Errores en precios
    • Riesgo crediticio
    • Incumplimiento de condiciones comerciales

5. FORMAS DE PAGO

Se aceptan las siguientes modalidades:

  • Transferencia bancaria
  • Depósito
  • Pago contra entrega (según evaluación)
  • Crédito comercial (previa evaluación)

En ventas al crédito:

  • El cliente acepta cumplir con los plazos pactados
  • OLEMART.COM E.I.R.L. puede aplicar intereses moratorios en caso de retraso
  • Se podrá recurrir a factoring o cobranza externa

6. ENTREGAS Y ENVÍOS

  • Los tiempos de entrega son referenciales
  • OLEMART.COM E.I.R.L. no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (transporte, clima, etc.)
  • El cliente debe verificar el pedido al momento de la recepción

7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Solo se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos defectuosos
  • Error en el despacho

Condiciones:

  • Reclamo dentro de las 48 horas de recibido el pedido
  • Producto en estado original
  • Con comprobante de compra

No se aceptan devoluciones ni cambios por:

  • Baja rotación
  • Sobre stock del cliente
  • Cambio de decisión
  • Productos vencidos o por vencer

8. POLÍTICA DE PRECIO SUGERIDO DE VENTA (PVP)

OLEMART.COM E.I.R.L. podrá comunicar a sus clientes un precio de venta al público sugerido (PVP) para sus productos.

  • El PVP tiene carácter referencial y no obligatorio
  • El cliente es libre de fijar su precio final de venta

Sin perjuicio de lo anterior, OLEMART.COM E.I.R.L. se reserva el derecho de:

  • Evaluar la continuidad comercial con clientes que afecten el posicionamiento de la marca mediante prácticas de precios agresivamente inferiores al mercado
  • Limitar promociones, descuentos, acceso a stock o condiciones comerciales
  • Suspender o descontinuar la relación comercial en caso de prácticas que perjudiquen la marca

9. RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO

Los productos comercializados cumplen con la normativa peruana vigente.

El cliente es responsable de:

  • La correcta comercialización
  • El cumplimiento de normativas sanitarias y regulatorias en su punto de venta

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (marcas, imágenes, textos, diseños) es propiedad de OLEMART.COM E.I.R.L.

Queda prohibido:

  • Copiar
  • Reproducir
  • Distribuir contenido sin autorización

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

OLEMART.COM E.I.R.L. cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).

Los datos recopilados serán utilizados para:

  • Gestión comercial
  • Facturación
  • Envíos
  • Comunicaciones comerciales

El cliente puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OLEMART.COM E.I.R.L. no será responsable por:

  • Uso indebido de los productos
  • Daños indirectos o lucro cesante
  • Interrupciones del sitio web

13. MODIFICACIONES

OLEMART.COM E.I.R.L. puede modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Lima.

15. CONTACTO

📧 Email: b2b@olemart.pe
📞 Teléfono: 953788182