Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Razón Social: OLEMART.COM E.I.R.L.
RUC: 20603634234
1. INTRODUCCIÓN
OLEMART.COM E.I.R.L. (en adelante, “OLEMART”) respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger los datos personales conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios del sitio www.olemartpormayor.com.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de identificación:
- Nombre o razón social
- Número de RUC
- Nombre del representante legal
- DNI o documento de identidad
Datos de contacto:
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección comercial
Datos comerciales:
- Historial de compras
- Condiciones de pago
- Información crediticia
Datos técnicos:
- Dirección IP
- Navegador
- Dispositivo
- Ubicación aproximada
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán utilizados para:
- Registro y validación de clientes
- Procesamiento de pedidos
- Facturación y cobranza
- Evaluación crediticia
- Coordinación de entregas
- Atención al cliente
- Envío de promociones y comunicaciones comerciales
- Cumplimiento de obligaciones legales ante SUNAT u otras entidades
4. CONSENTIMIENTO
El usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos al registrarse o utilizar el sitio web.
En caso de datos sensibles o fines adicionales, se solicitará consentimiento específico cuando corresponda.
5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
Los datos serán almacenados en sistemas propios o de terceros (ej. servidores, CRM, herramientas digitales).
OLEMART adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Uso indebido
6. TRANSFERENCIA DE DATOS
OLEMART podrá compartir datos con:
- Empresas de transporte y logística
- Entidades financieras o factoring
- Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email, etc.)
- Autoridades cuando sea requerido por ley
En todos los casos, se garantiza un nivel adecuado de protección.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS
El usuario puede ejercer sus derechos ARCO:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, puede enviar una solicitud a:
📧 Email: b2b@olemart.pe
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos serán conservados mientras exista relación comercial y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
9. MODIFICACIONES
OLEMART puede modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en el sitio web.
10. CONTACTO
Para consultas sobre privacidad:
📧 Email: b2b@olemart.pe
POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar en el sitio web.
2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
Cookies necesarias:
Permiten el funcionamiento básico del sitio (login, carrito, seguridad).
Cookies de rendimiento:
Permiten analizar el uso del sitio (ej. Google Analytics).
Cookies de marketing:
Permiten mostrar publicidad personalizada (ej. Meta Ads, Google Ads).
3. FINALIDAD
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar comportamiento de navegación
- Optimizar campañas publicitarias
- Recordar preferencias del usuario
4. GESTIÓN DE COOKIES
El usuario puede:
- Aceptar o rechazar cookies
- Configurar su navegador para bloquearlas
- Eliminar cookies almacenadas
Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
5. COOKIES DE TERCEROS
Podemos utilizar cookies de terceros como:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook/Instagram)
6. CONSENTIMIENTO
Al navegar en el sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política.
